ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание туристических услуг

Иркутск 01 октября 2024 г.


Настоящая публичная оферта, именуемая в дальнейшем «Оферта», является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью "КОЙОТ" (реестровый номер туроператора в едином федеральном реестре туроператоров РТО 018077), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Устава, физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны», заключить Договор на оказание туристических услуг на указанных ниже условиях.
Данное предложение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем размещения ее на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://www.camp38.ru/.
Условия настоящей оферты могут быть изменены Исполнителем без предварительного уведомления, изменения действуют со дня, следующего за днем его размещения на Сайте. Оферта является бессрочной. Исполнитель вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику в соответствии с условиями п.2 настоящего Договора услуги, а Заказчик обязуется оплатить услуги и принять их в полном объёме.
1.2. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель оказывает Заказчику услуги, связанные с участием ребенка Заказчика в туристском мероприятии "Детская школа выживания КОЙОТ", проводимых в формате детского передвижного лагеря (туристского похода), по адресу, предусмотренному программой выбранной смены.
1.3. Исполнитель оказывает услуги в отношении ребенка Заказчика, в соответствии с Соглашением к Договору, именуемое Путевкой, далее по тексту Договора именуемый - Клиент.
1.4. Расписание смен, стоимость и программа пребывания приведены на сайте. В настоящем Договоре под «Путёвкой» понимается обязательство Исполнителя перед Заказчиком по предоставлению туристских услуг в формате детского передвижного лагеря (туристского похода).

2. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ


2.1. Стоимость за одну смену указывается на сайте и в Путевке.
2.2. Внесение предоплаты за услуги Исполнителя по настоящему Договору является полным и безоговорочным принятием Заказчиком предложения Исполнителя заключить настоящий Договор и осуществляется путём внесения стоимости услуг Исполнителя посредством оплаты любым способом, указанным на сайте https://www.camp38.ru/. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Заказчику.
2.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг Заказчику до момента поступления оплаты в размере 100% Исполнителю.
2.4. В стоимость путёвки входит:
2.4.1. Проживание - согласно условиям, предусмотренным Программой смены;
2.4.2. Питание - согласно условиям, предусмотренным Программой смены;
2.4.3. Организация обучения - согласно условиям, предусмотренным Программой смены.
2.5. В случае если Клиент заезжает позднее даты начала смены или уезжает ранее даты окончания смены не по вине Исполнителя, стоимость неиспользованных дней не компенсируется и не переносится на другие дни.
2.6. В случае отказа от настоящего Договора Заказчиком в одностороннем порядке до даты начала смены стоимость не оказанных услуг возвращается с учетом фактически понесенных расходов Исполнителем. Предварительно, фактические расходы исчисляются в следующих размерах:
- менее 10 дней до даты заезда (даты начала смены) около 70% стоимости путевки;
- 10-15 дней до даты заезда (даты начала смены) около 50% стоимости путевки;
- 15-20 дней до даты заезда (даты начала смены) около 30% стоимости путевки;
- более чем за 20 дней до даты заезда (даты начала смены) 10% стоимости путевки.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о проведении детского передвижного лагеря (туристского похода).
3.1.2. Оказать услуги, указанные в настоящем Договоре.
3.1.3. Своевременно извещать Заказчика обо всех возможных изменениях.
3.1.4. Нести ответственность за безопасность Клиента в период пребывания в детском передвижном лагере (туристском походе), за исключением случаев нарушения Клиентом Правил поведения указанных в Путевке и настоящем Договоре.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказаться от исполнения настоящего Договора, в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
- неоднократного или грубого нарушения Клиентом Правил поведения, (в том числе, но не ограничиваясь: в случае грубого нарушения мер собственной безопасности, нарушения других правил внутреннего распорядка, правил пожарной безопасности, действующего законодательства; нанесения морального или физического вреда другим участникам; вымогательства, угроз, краж; употребления спиртных напитков, наркотических или сильнодействующих токсических веществ, курения; нанесения материального ущерба);
- несообщения Заказчиком Исполнителю сведений о заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях, в том числе заболеваниях, препятствующих нахождению в детском передвижном лагере (туристском походе);
- нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и/или действующего законодательства РФ;
При этом денежные средства, уплаченные по Договору, не возвращаются.
3.2.2. Отменить заезд в случае недобора смены и/или при возникновении иных обстоятельств, препятствующих выполнению Исполнителем своих обязательств.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Подтвердить, что является полноправным представителем Клиента (родителем, либо иным законным представителем).
3.3.2. Довести полученную в соответствии с условиями настоящего Договора и/или указанную в Соглашении к настоящему Договору информацию до сведения Клиента.
3.3.3. Снабдить Клиента необходимой одеждой и бытовыми предметами, учитывать сезонные климатические особенности на территории проведения сборов. Список таких предметов приведен в Памятке для родителей, с которой представитель Исполнителя знакомит Заказчика. Информировать Клиента о необходимости ношения одежды согласно климатическим, природным и погодным условиям.
3.3.4. Произвести своевременную оплату услуг Исполнителя в соответствии с разделом 2 настоящего Договора.
3.3.5. Заполнить анкетные данные в Путевке, указав в ней актуальную и достоверную информацию и передать её Исполнителю.
3.3.6. Предоставить Исполнителю в день заезда (день начала смены) документы, в соответствии с требованиями Исполнителя, со сроками действия предусмотренными законодательством РФ.
3.3.7. Сообщить о необходимости принятия Клиентом лекарственных средств, об иных условиях здоровья Клиента, о противопоказаниях по питанию, физической активности и т.д. В случае если Заказчик предоставил недостоверные и/или неполные сведения о здоровье Клиента, вследствие чего произошло ухудшение здоровья самого Клиента и других лиц, ответственность за здоровье Клиента, за здоровье третьих лиц, а равно и за другие последствия несёт Заказчик.
3.3.8. Предупредить Клиента:
- о необходимости соблюдать правила поведения в месте пребывания;
- о необходимости выполнять требования персонала;
- о необходимости соблюдать правила личной безопасности;
- о необходимости относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные правила пользования таким имуществом и не причинять ему вреда.
3.3.9. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем и третьими лицами за несоблюдение Клиентом указанных в настоящем Договоре и приложениях к нему правил и возмещает Исполнителю расходы и убытки, возникшее в связи с несоблюдением Клиентом данных правил.
3.3.10. Заполнить, подписать и передать Исполнителю надлежащим образом заполненные:
- Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
3.3.11. После окончания детского передвижного лагеря (туристского похода). и/или в случае досрочного расторжения настоящего Договора забрать Клиента в указанном Исполнителем месте и в установленные Исполнителем сроки.
Не позднее 2 (двух) дней до даты окончания смены Заказчик обязан связаться с Исполнителем и уточнить время и место встречи Клиента.
В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Исполнителя, Исполнитель сам сообщает время и место встречи Клиента.
В случае неисполнения Заказчиком данной обязанности Исполнитель вправе по своему выбору:
- передать несовершеннолетнего Клиента на временное содержание в органы внутренних дел для несовершеннолетних до прибытия Заказчика или иного законного представителя несовершеннолетнего Клиента;
- доставить Клиента по адресу проживания указанному в анкете, в соответствии с Путевкой, с возложением расходов, связанных с доставкой, на Заказчика. Такие расходы Заказчик обязан возместить в момент передачи ему Клиента.
3.3.12. Заказчик обязуется проконтролировать, чтобы Клиент не брал с собой в детский передвижной лагерь (туристский поход) запрещённые продукты и предметы, указанные в Правилах поведения.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать от Исполнителя информацию, связанную с предметом настоящего Договора.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора после начала оплаченной смены, письменно предупредив Исполнителя за 1 (один) день до даты отказа. В указанном случае Заказчик самостоятельно забирает несовершеннолетнего Клиента с места проведения детского передвижного лагеря (туристического похода) в присутствии представителей Исполнителя и под расписку. При этом денежные средства за неиспользованные дни смены, уплаченные по договору, возвращаются, с учетом фактически понесенных расходов Исполнителем, если Стороны не договорятся об ином.

4. СТРАХОВАНИЕ


4.1. Клиент обязан иметь страховой полис ОМС, либо, при его отсутствии, самостоятельно оформить полис ДМС на сроки пребывания в детском палаточном лагере.
4.2. При отсутствии страхового медицинского полиса у Клиента, Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке.
4.3. Все вопросы, возникающие в связи с исполнением условий договора медицинского страхования, разрешаются исключительно между Заказчиком и компанией-страховщиком.
4.4. Расходы, связанные с медицинскими услугами, на которые не распространяется действие медицинской страховки для Клиента, Заказчик оплачивает самостоятельно. В случае если указанные расходы были произведены Исполнителем, Заказчик возмещает Исполнителю такие расходы в течение трёх рабочих дней.
4.5. Исполнитель имеет право за свой счёт осуществлять страхование Клиента от несчастных случаев на срок смены.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА


5.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим Договором.
5.2. Стороны могут отказаться от настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке, на условиях предусмотренных настоящим Договором.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


6.1. Исполнитель не несёт ответственности:
6.1.1. В случае утраты или кражи личных вещей Заказчика (Клиента);
6.1.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (погодные условия, стихийные бедствия, забастовки, военные действия, решения правительств, экологические нарушения, и т.п.).
6.1.3. За несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Заказчика (Клиента).
6.1.4. В случае если при возникновении обстоятельств, влияющих на исполнение обязательств по Договору, не в полном объеме зависящих от воли Исполнителя, Исполнитель предпринял необходимые и достаточные действия по устранению указанных нарушений. В этом случае Исполнитель считается исполнившим свои обязательства в полном объёме.
6.1.5. 3а действия третьих лиц, если Исполнитель предпринял необходимые и достаточные действия для устранения нарушений.
6.2. В отношении действий Клиента, Исполнитель не несёт ответственности:
6.2.1. За утрату Клиентом проездных, страховых и иных документов.
6.2.2. За опоздание Клиента к месту отправления в детский палаточный лагерь.
6.2.3. За нарушения Клиентом правил поведения в общественных местах.
6.3. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего Договора.
6.4. За нарушение сроков оплаты любых сумм, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает последнему неустойку 0,2% от суммы задолженности за каждый месяц нарушения срока.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ


7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе пожара, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Сторон. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана своевременно проинформировать другую Сторону о наступлении таких обстоятельств. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы возврат денежных средств Заказчику производится за вычетом фактически понесенных расходов.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА


8.1. Заказчик проинформирован при заключении настоящего Договора:
- о программе детского передвижного лагеря (туристического похода).